Карьерные виражи: Саша Фидкевич

Футурологи говорят, что наши дети будут менять карьерные направления как перчатки. Для нас же пока это, пожалуй, одно из самых непростых решений – оставить в прошлом достижения одной профессии и попробовать себя в другой. О своем опыте я попросила рассказать Сашу Фидкевич, которая за первые 10 рабочих лет делала это не меньше 3 раз. 

Образование

По образованию я бухгалтер-аудитор. Очень многие сейчас жалеют о годах, проведенных в университете и что зря получали профессию. Я – нет. Для меня бухгалтерия – моя основа основ. Если представить мой мозг, то он написан на бумаге в клеточку. Бухгалтерия меня всегда уравновешивала и успокаивала. 

Карьерные виражи

С удовольствием начала карьеру в бухгалтерском отделе компании, которая занимается арендой автомобилей.Я могла спокойно часами ковыряться в документах, сводить, считать и клацать калькулятором. 

Внутри отдела я переместилась на должность финансового аналитика, а позже сделала горизонтальное перемещение и стала начальником отдела проката автомобилей. 

Покинув AVIS, мне посчастливилось работать на самом масштабном национальном проекте, футбольном чемпионате Евро 2012. После него у меня было полгода перерыва и я снова присоединилась к организации спортивного чемпионата, уже по баскетболу. 

В январе 2014 года я уволилась, так как забеременела, но уже через пару месяцев наш проект закрыли из-за невозможности проведения чемпионата. Так я очутилась в декрете и без работы. 

В августе 2016 года я начала сотрудничество с Евгением Клопотенко.

Обстоятельства

Глобально я поменяла карьерное направление 2 раза. Причем кардинально, с 100% уверенностью и без оглядки.

Первый шаг из бухгалтерии в управление транспортом я сделала по предложению моего начальника Игоря Фоменко. Именно он что-то там разглядел, замотивировал и помог перейти. Это не был слепой переход, просто исходил он изначально не от меня. На тот момент я уже скучала в бухгалтерии, хотелось уже разойтись на полную. 

Несмотря на любовь к цифрам, я люблю взаимодействовать с людьми. Это мне мог дать отдел проката – много разных людей, каждый день. И я шагнула в полностью неизвестный мир машин и водителей.

После двух проектов, уже в декрете, мне задавали вопрос, ну что, когда на работу, почти с первых месяцев. А мне не хотелось. Не хотелось снова работать в транспортном отделе: хоть и очень интересно и динамично, но очень сложно. За работой транспорта стоят часы планирования и муштрования водителей, ювелирная работа диспетчеров и сервисников. Добиться этого тяжело, но возможно. Но в декрете я поняла, что больше не хочу. Не хочу весенне-осенних шиномонтажей, аварий в первый снегопад, разборок с кражей топлива и слушать жаргон водителей. 

Думаю, что это и был первый звоночек к тому, что со мной опять произойдет карьерное перемещение – осознание, что то, чем я занималась, больше мне не по душе. Когда ты так честно сам себе сможешь в этом признаться, когда ты всем близким скажешь о своем решении, тогда и сможешь начать отсекать и забывать старое, чтобы открыться новому. Отказавшись от транспорта, я начала думать, что же тогда мне по душе. Что меня всегда наполняет, что дает мне энергию, какая сфера? Тогда я обратила внимание на свои увлечения и занятия. 

С момента беременности я занимаюсь образовательной волонтерской деятельностью – я координатор переводов курсов он-лайн платформы Coursera на украинский язык. Также, я лично являюсь соавтором переводов нескольких курсов. Вот тут я и заметила, что перевожу курсы, связанные с едой и диетологией. Все курсы, которые мне хочется переводить, я сначала прохожу сама, так у меня и поднакопилось знаний в этой сфере. Еще в декрете я писала рецепты для родительского ресурса OxytoZen, а позже решила уже начать писать в личный блог FidFeed, уже не только рецепты, но и свои мысли насчет питания. Я бы сказала, что я начала просто барахтаться в том, что мне интересно, не думая о последствиях. С одной стороны, это опасно, ведь можно и никуда не выплыть, а с другой стороны – я человек действия, и уж если меня что-то захватывает, я становлюсь планетой, которая смещает ось и двигается в нужном направлении. 

Так я и попала на орбиту к Жене Клопотенко – написала свое мнение о его выступлении на тему детского питания и предложила свои знания; с этого и началось наше сотрудничество. 

Чем я занимаюсь сейчас?

Сейчас я менеджер проекта Евгений Клопотенко. Основная цель проекта – улучшение культуры питания в Украине. Это ответственная миссия, за которой стоит здоровье и будущее нации, но это та тематика, которая никому не интересна, потому что она напрямую не приносит денег. Мы хотим улучшить качество еды в школьных столовых, Женя ведет курс по современной кулинарии в кулинарном техникуме, пишет статьи на тему культуры питания для Нового Времени, был создан сайт klopotenko.com, на котором выкладываются простые, современные и полезные рецепты из доступных продуктов. Нам очень приятно, что в декабре сайт посетило 25 000 человек и мы смогли изменить хоть несколько десятков новогодних столов, заменив привычные майонезные салаты на что-то более современное. Это только малая часть нашей работы, скоро мы запускаем еще несколько интересных вещей для реализации нашей миссии. 

Думаю, что у нас очень выгодное партнерство – Женя энергия, а я ее ловлю и направляю в операционное русло 🙂

Думаю, что мой главный навык – умение разобраться и навести порядок во всем – очень мне помогает. Еще в Ависе я училась находить общий язык с кем угодно, клиенты были всегда очень разные. На обоих чемпионатах этот навык еще прокачался, ну представь, столько разных национальностей, темпераментов, моральных устоев. 

Также это способность мультитаскинга и работать в среде, которая очень быстро меняется. Например, в один момент ломается машина, которая через час уезжает в другой город, или заболевает водитель. Это так, мелочи. В моей компетенции это были задачи самого низшего уровня. 

У меня очень хорошо развился навык понять и услышать каждого, вот именно он больше всего помогает мне в нынешней работе. Женя очень творческий человек и может показаться, что он капризничает, когда просит меня, чтобы на мастер-классе запахло морем. Но я понимаю почему и зачем, и ищу море. 

Поэтому, если вы ощущаете, что хотите изменить карьерное направление – сначала создайте пустоту, а потом заводите в нее только то, что вам нравится делать, окружайте себя людьми из сферы, которая вам нравится, читайте и учитесь тому, что вас вдохновляет. Начните путь, а он всегда имеет конечный пункт.

Принятие решения

Повторюсь, я однозначно уверена в том, что я делаю. Я принимаю решения так: задаю себе вопрос “хочешь?”, и если хочется бежать в эту сторону, то бегу и все. Я не из тех, кто сидит часами сравнивает, пишет списки за и против, советуется с кем-то. Еще и так делаю, если в голове начинает петь Бейонсе, то все – мне туда надо. Я вполне серьезно, я так решения принимаю))) 

Еще я думаю, что если приходится что-то терять и ты чувствуешь пустоту, тогда это уже не переход, а насилие над своей жизнью. Я только приобрела после этих перемен – опыт, знания, людей и миллиарды новых эмоций.

Обучение

Мне приходилось приспосабливаться к новой среде. Это тяжело психологически, ты делаешь все по-другому. Ломаешь закостенелые нейронные связи и строишь новые. Встряска для организма колоссальная. Я постоянно чему-то училась, что-то читала, что-то узнавала, чем-то интересовалась. Может быть такая многогранность интересов и помогала. Я переводила Курсеру, уж я и начиталась там разного. Я до сих пор перевожу все, что связано с едой и диетологией. Мне даже пришло приглашение напрямую из Стенфорда пройти их он-лайн обучение по диетологии. Так что если не хватает каких-то знаний, их сейчас можно получить всего за сутки. Помнишь, как Лилу Даллас в Пятом элементе заполнила пробел знаний по истории, это же он-лайн обучение было! Будущее уже наступило.

Сейчас мое информационное поле заполнено едой, диетологией и построением личностного бренда Жени. Каждый день я расширяю свои знания в разных сферах, сейчас, в основном, это digital marketing. Но читаю я про многое и разное, так что “Боже, храни Гугл”.

Должна признаться, я очень много читаю. Сейчас стараюсь читать еще больше обо всем, что связано с едой. Мне очень приятно, что мои знакомые/друзья знают об этом и дарят мне книги. Недавно пришла очень крутая книга из Лондона “Что сделал Цезарь для моего салата?”. Книга об истории известных блюд. Вот еще читаю, а Женя все подгоняет, давай-давай, заканчивай, я тоже хочу.  Вообще, книга года, которую подарили мне на день рождения – Голодный город, как еда определяет нашу жизнь. Очень масштабное исследование о том, как строительство городов повлияло на нашу еду и столетиями определяло наш стол. Постоянно смотрю видео с рецептами, подписана на трендовых кулинаров, ищу что-то новое. Сейчас для меня самый любимый канал о еде – SortedFood. Просто шикарная подача рецептов через английский мужской юмор. 

Помощники

Однозначно хорошо быть подругой карьерного консультанта. Хоть мы с тобой не говорили об этом осознанно или прямо я тебя не спрашивала – Лена, что мне делать. Я как-то выуживала для себя из наших разговоров обо всем информацию о карьере. Так что спасибо миру за прогресс и за такую специальность – карьерный консультант. 

А вот менторов у меня и не было. Мне очень тяжело кем-то вдохновиться и сказать – хочу как он. Мне кажется важно слышать себя, поговорить собой и вдохновится своими делами. В этом мне очень помогает йога, когда надо поговорить с собой. Один час – и ты договорился со всеми тараканами в голове – и с Толей, и с Валерой. 

Мечты

Вот что я недавно заметила в своем отношении к работе, это то, что я не выхожу из состояния “работа” или как говорит Женя, что у меня нет работы. Раньше как было – что-то делаешь утром, едешь на работу, работу работаешь (не очень ее любишь, она тебя подбешивает иногда), приходишь с работы и вот твои пару часов, два выходных на жизнь, 14 дней в году на отдых. А сейчас я каждый день кайфую от того, что делаю. Не ограничиваю себя в мыслях о работе, наконец-то, то что я делаю органично вплелось в мою жизнь. 

Я мечтаю, чтобы эта работа все-также не имела конечной точки. И чтобы не стало скучно, но с Женей это вряд ли получится. Еще у меня есть мечта-мотивация, мой собственный сын. Я очень не хочу, чтобы он ел слипшиеся макароны и дубовое пюре в школе. Ему сейчас два, так что у меня в запасе 4 года на улучшение питания в школьных столовых.

Философия жизни

У меня есть любимый анекдот, который очень хорошо характеризует мое отношение к жизни.

Озеро. Лебеди разминают крылья. Красавец–лебедь картинно становится в позы культуриста, растягивая каждое сухожилие, поигрывая мускулами.

Подходит маленькая серая уточка, мнется, начинает (жалобным, слегка писклявым, дрожащим голосом): Коне–е–е–е–е–ечно… Наверное, на Юг полетите?..

Лебедь, басом, красиво выгибая спину: Ну, да, на Юг. Ага. Там тепло, да.

Уточка: Коне–е–е–е–е–ечно… А я ту–у–у–ут останусь… Замерза–а–а–а–ать…

Лебедь: Полетели с нами, да. На Юг. Ага. (тянет мускулистую ногу)

Уточка: Коне–е–е–е–е–ечно… У вас крылья во–о–о–о–о–он какие… А у меня ма–а–а–а–аленькие, я упаду, разобьюсь и умру–у–у–у–у…

Лебедь: Так мы тебя, того. Поддержим, да. Воздушные потоки, понимаешь.

Уточка: Коне–е–е–е–е–ечно… А в дороге я проголодаюсь, обессилю, и умру–у–у–у–у…

Лебедь: Ну, так будем ловить жуков. Да. Сочных жуков.

Уточка: Коне–е–е–е–е–ечно… Жуки большие, у вас клю–ю–ю–ю–ювы вон, какие, а у меня ма–а–а–а–аленький, я не смогу проглотить, подавлю–ю–ю–юсь…

Лебедь (похрустывая, разминает крылья): Так мы тебе их того. Разжуем, да. Будешь есть, нормально же.

Уточка: Коне–е–е–е–е–ечно…

Лебедь (выпрямившись, глядя на уточку): Так. Нах*й.

Три «кита» поиска работы после декрета

Статья для портала WoMo, оригинал ЗДЕСЬ

Поиск новой работы – задача, мягко говоря, местами некомфортная. И точно не становится проще, когда в графе «последний работодатель» стоит декретный отпуск. Но разве маму пугает новизна? Отнюдь! Она к ней привыкла, более того, новизна – образ жизни любой мамы. И, кстати, это первый из немалого списка преимуществ женщин с маленькими детьми для работодателя, на который можно опираться в таком поиске. 

Понять себя

В своей работе карьерного консультанта я постоянно сталкиваюсь с тем, что правильно организовать выход из декрета в новую компанию получается не у всех, и за этим стоит ряд причин. Иногда это неготовность заканчивать первый период максимальной близости с ребенком, иногда — вынужденный поиск, часто – неуверенность в том, что хочется вернуться в свою сферу, возникновение новых профессиональных интересов. И вот тогда встает вопрос: куда идти? Как найти себя и начать новое дело?

И я очень понимаю таких мам. Мой личный профессиональный путь существенно трансформировался за время беременности и декретного периода: уходила я рекрутером, успела побыть блогером и окончательно «очнулась» карьерным консультантом. Я много искала, пробовала варианты, ходила на собеседования и начинала проекты, до того, как поняла, что мне на самом деле интересно. А мне интересно помогать другим строить успешную карьеру.

Но ведь бывает и по-другому, и мама после декрета совершенно внятно понимает, что работа – любимая, дело – знакомое и родное, а вот с компанией не сложилось, и приходится искать новую. И вот расскажу о том, на чем стоит сфокусироваться в этом случае.

Первый «кит» – компетентность

Первый «кит» основных тревог работодателя, который может стать и главным козырем мамы-кандидата, – это компетентность. Большая часть представителей компаний, с которыми мне приходилось сталкиваться, в той или иной мере предполагают, что за время декрета эта самая компетентность, то есть умение эффективно решать рабочие вопросы, «рассасывается». У кого быстрее, у кого медленнее, но все-таки — «рассасывается».

И в этом ключе лучшее, что может сделать идеальный кандидат, – это активно, не дожидаясь расспросов, демонстрировать обратное следующим образом:

  • стоит еще до выхода на работу получить навыки, которые можно будет добавить в резюме в графу «опыт» и «образование» (об этом – чуть позже);
  • не забыть, собственно, обновить резюме, а не полагаться на его старую версию;
  • писать сопроводительные письма — не шаблонные, а индивидуально-особенные, такие, из которых понятно, почему именно вы идеальный кандидат на вакансию, и чем вас заинтересовала компания; также не забудьте перечислить те важные знания и навыки, которые точно есть у вас и в которых нуждается работодатель;
  • если есть возможность, то подготовьтесь как следует к собеседованию или даже к отправлению резюме: узнайте больше о компании, почитайте о ней, поспрашивайте у знакомых и коллег, подумайте, какие проблемы вы можете помочь ей решить на своей позиции и каким образом вы можете уже презентовать руководителям свои способности. К примеру, маркетолог может подготовить сравнительный анализ нового продукта с конкурентами, бухгалтер – обозначить потенциальные зоны риска в отчетности. Креативность – наше все!

Как можно подготовить себя к выходу на работу, тренируя компетентность? Онлайн обучение – вот спасительный круг мам в декрете. Гибкость по времени, актуальность и возможность учить то, что нужно в данном конкретном случае – за это мы выбираем именно его. Пройдите несколько курсов на CourseraEdXPrometheus (последний, кстати, на украинском, да и в предыдущих можно найти курсы на русском и украинском языках). Желательно, обучаться по своей специальности, но и общеобразовательные курсы будут большим плюсом! Выбирайте темы бизнеса, отношений, психологии, культуры или любые другие интересные для вас темы.

Громадным бонусом англоязычных курсов будут повышение уровня английского и возможность слушать отличных спикеров. И не забудьте потом включить курс в резюме, даже если вы не покупали диплом, а просто его прошли. 

Фриланс – еще один способ держать руку на пульсе. Выбирайте комфортный для себя график и те проекты, которые вам интересны. Даже пол дня раз в неделю помогут вам оставаться в теме профессии. Консультируйте, пусть даже за относительно небольшие деньги, которые позволят вам нанять на это время няню – это наверняка воздастся.

Выбирайтесь на самые разнообразные офлайн-мероприятия, благо, сейчас в больших городах каждый вечер выступает кто-то интересный. Презентации, тематические лекции, клубы обсуждений – не важно куда, но выходите. И мозги проветрите, и эмоции получите, и новых профессиональных инсайтов наберетесь. И читайте, конечно. Книги, блоги, статьи. Тут все понятно. 

И еще. Все, что вы делаете – анализируйте. Отвечайте на вопросы: «Чему я учусь? Что мне это дало? Что я поняла? Что могу делать лучше?» Без рефлексии все вышеописанные действия – просто развлечение. И будьте готовы говорить об этом на собеседовании.

Второй «кит» – безопасность

Это формирование так называемых «подушек безопасности». Закрытые тылы нужны не только мамам-кандидатам, но и работодателю, ведь вторая по величине тревога – о том, что мама маленького ребенка будет через неделю брать больничный и выпадать из рабочего процесса. 

Приходя на собеседование, критично важно принести с собой готовые и четкие ответы на вопросы:

  • во сколько я смогу приходить на работу?
  • во сколько мне критично уходить с работы?
  • что будет, если возникнет срочная необходимость задержаться?
  • что будет, если ребенок заболеет?
  • есть ли у вас в помощь муж, бабушки и дедушки, няня?

Более того, о том, что у вас все спланировано, есть смысл говорить, даже если не спрашивают. Ведь вопрос об этом может повиснуть в воздухе, а сомнения останутся, и они будут не в вашу пользу. Снижайте осознанно тревогу работодателя, и это будет вашим очередным козырем.

Третий «кит» – мотивация

Только мамы знают, как может тянуть на работу после месяцев общения с таким любимым, но все-таки малышом! Как хочется развернуться на полную, ощутить свою силу, потенциал, интеллект! Общаться, развиваться, обеспечить себе и малышу социальную безопасность – у всех свои драйверы, подумайте и сформулируйте то, что отзывается вам. Пишите об этом в сопроводительном письме и говорите на встречах. Поверьте мне, старому эйчару с опытом сотен и сотен собеседований за плечами, мотивация – это решающий фактор, который либо «валит» кандидата, либо превозносит его среди конкурентов.

Идите за своей страстью! Мамам обычно открываются каналы чувствительности к миру и себе, и если им довериться, вы точно найдете свое дело и любимую компанию.

HR ВЕБИНАР: Как работать с рекрутинговыми агентствами

Видеозапись моего вебинара для HR специалистов и нанимающих менеджеров на тему “Как работать с рекрутинговыми агентствами”. Организатор – портал rabota.ua, самый большой сайт по поиску работы в Украине.

Кому будет интересно

Всем, кто рассматривает потенциальную возможность сотрудничества с рекрутинговыми агентствами для поиска персонала, а также тем, кто давно с ними работает, но кто хотел бы эту работу оптимизировать. 

Почему будет интересно

Потому что рассказываю из своего живого опыта как рекрутера, так и HR. Я проводила тендеры и проходила их со стороны исполнителя, искала новых подрядчиков и продавала свои услуги, решала множество непростых ситуаций с обеих сторон. 

ВИДЕОЗАПИСЬ ВЕБИНАРА

Многие пути административного директора: Гаяна Каракашян

Может ли работа административного директора быть необычной и вдохновляющей? Что нужно, чтобы такую найти? Чем он вообще занимается, этот хранитель офисного очага? И особенно – может ли творческому, открытому и жаждущему развития человеку эта, казалось бы, рутинная работа быть по душе?

Конечно, я знала, кому задать эти вопросы, когда они у меня возникли – Гаяне Каракашян, административному директору медиа группы 1+1 Медиа. Один из любимых моих плейсментов как рекрутера, Гаяна – необычайной “широкоформатности” и глубины профи. И ей бы я точно доверяла, присматриваясь к административной стезе.

Профессиональный управленец

Я – профессиональный управленец. Это определение я для себя нашла несколько лет назад, когда, пытаясь систематизировать свой профессиональный опыт поняла, что успела поработать в очень разных сферах бизнеса, и единственное, что их объединяло – это задачи, которые передо мной стояли. В сущности, их можно свести к трем основным темам:

  • Организация бизнес направление с нуля, разработка новых продуктов и услуг;
  • Реструктуризация существующих бизнес-направлений;
  • Вывод успешно работающих бизнес юнитов на новый уровень эффективности.

За 10 лет опыта, я успела поработать на руководящих должностях и в сфере гостеприимства в таких отелях как «Премьер Палац» «Рэдиссон» «Президент Отель», была создателем и руководителем направления по транспортному обслуживанию отелей и авиакомпаний в компаниях «Sixt» и «Budget».

Работала в UEFA в проекте LOC «Euro 2012 Ukraine», МОК в Сочи на проекте «XXII Олимпийские зимние игры».  

По возвращению на Украину некоторое время занимала позицию директора по сервису в компании «Международные Авиалинии Украины».  

Так же у меня есть собственный бизнес проект, который связан с внешнеэкономической деятельностью (надо же как-то извлекать пользу из своего первого образования «экономиста международника»). В этом году получила степень магистра бизнес-администрирования в Киево-Могилянской бизнес школе.

Административный директор

В настоящее время я уже более 2 лет занимаю должность руководителя административного департамента группы компаний «1+1 Медиа». Я раньше никогда не работала административным директором, поэтому не знаю, что входит в классические обязанности этой должности, но уверена, что в случае с нашим холдингом, «классические обязанности» это лишь маленькая часть повседневных задач моего департамента. Мой коллектив, отвечает за поддержание жизнедеятельности во всех офисах группы, то есть решаем все хозяйственно-эксплуатационные вопросы, начиная от приема звонков на ресепшен и отправки корреспонденции, заканчивая строительством собственных объектов.

Давай я попробую перечислить основные текущие “большие” задачи. Как я уже говорила, мы отвечаем за все ремонтные работы, как небольшие текущие ремонты внутри офисов, так и серьезные стройки или адаптации под наши нужды многоэтажных объектов; занимаемся диспетчеризацией работы инженерных сетей (вентиляция и кондиционирование), отвечаем за пожарную безопасность в офисах и практически постоянно находимся в процессе поиска новых площадок под проекты группы.

Кроме эксплуатационных вопросов, мы отвечаем за мобильную связь, изготовление визиток и пресс карт, переводы материалов на иностранные языки, полностью сопровождаем все бизнес поездки сотрудников, начиная от подбора перелета и заканчивая получением виз и выписыванием международных страховок, а еще у нас работают два сотрудника, в обязанности которых входит следить, чтобы на наших кухнях (а их в главном офисе 8 штук) сотрудники всегда могли найти чай, кофе, лимоны, снеки и.т.д.  В общем, мы заботимся о том, чтобы наши сотрудники работали в максимально комфортных условиях и ни в чем не нуждались.

На плюсы я попала абсолютно случайно. Увидела пост в фэйсбуке о том, что некая компания ищет человека в свою команду. Из объявления не было понятно, на какую позицию ищут человека, но стиль подачи информации был очень классным. Я решила на нее откликнуться чисто из интереса. Когда, после нескольких собеседований, я поняла, кого они ищут, я честно сказала, что у меня совсем нет опыта работы в этой сфере и я им совершенно не подхожу. Но, как видишь, этот факт никого не остановил – ни меня ни компанию.

Думаю, решающими факторами, стал мой опыт работы в больших компаниях и проектах, понимание внутренних бизнес процессов, стрессоустойчивость и конечно опыт работы в сфере гостеприимства.

Я не ожидала, что на этой должности мне пригодились все мои профессиональные знания и навыки. Например, свой опыт работы управляющей отелем, я вспоминаю каждый день. Если ты позволишь мне метафору, я бы назвала административный департамент – хозяином, а офис домом, который каждый день принимает гостей, и от того насколько гостям в этом доме хорошо, настолько хорош и хозяин.

Самое крутое для меня в этой позиции в том, что она созидательная.

Усилия моей команды направленны на то, чтобы незаметно для коллег делать их работу в офисе комфортной, безопасной и приятной. Говоря проще – ты работаешь для того, чтобы людям вокруг тебя было лучше. В процессе этой работы важно соблюдать баланс и с одной стороны постоянно искать новые способы улучшить жизнь в офисе, а с другой просчитывать на насколько шагов вперед затраты, которые за собой повлекут эти улучшения.

Ты просишь привести примеры необычных проектов или задач, а тут такая история, все «необычные» задачи потеряли такой статус через пару месяцев моей работы. Мы же говорим про медиа холдинг, в который входят 8 каналов, различные сопутствующие бизнесы и собственное производства контента, тут каждая вторая задача необычная.      

Если говорить про сложную задачу лично для меня, она была в том, чтобы сохранить коллектив, который мне достался по наследству. Как я уже говорила, для меня эта сфера была абсолютно незнакомой, поэтому первое время мне приходилось полностью полагаться на профессионализм, чужой для меня команды. Сплочённым коллективом, мы стали немного позже.)))  

Мотивация

Я не ищу вдохновение или мотивацию на работе, мне это не нужно.

Рано начав работать, я быстро поняла, как важно, когда работа приносит удовольствие. Когда тебе нравиться то, чем ты занимаешься, ты полон энергии, у тебя куча задумок и есть желание не просто работать, а работать хорошо, вопросы о мотивации и вдохновении не возникают.

Для меня важно, чтобы работа имела смысл. Дело не в том общепринятом «смысле» – для чего нужна та или иная профессия, а в том, что именно ты вкладываешь в свою работу, какую ценность в ней видишь ты. Что она значит именно для тебя. Можно быть главврачом больницы, которому уже безразлично его дело, а можно быть уборщицей, которая тот самый «смысл» не потеряла. И если в первом случае, человек будет читать статьи про мотивацию и вдохновение, то во втором, он просто будет делать свою работу хорошо.

Еще одно обязательное условие для того чтобы работа нравилась – коллектив; твои сотрудники, руководители или партнеры по бизнесу. Но мне в этом смысле очень повезло.

Управление людьми

У меня в подчинении 125 человек. Большинство этих людей настоящие работяги, знающие и любящие свое ремесло. Из особенностей управления таким коллективом, я могу отметить необходимость в максимально четкой постановке задач. Важно слушать, что вам говорят ваши люди, так как часто они лучше разбираются в технических нюансах своей работы и могут предложить наилучшее решение задачи. Так же считаю важным – говорить людям спасибо и хвалить за работу. К сожалению, у нас люди к этому не привыкли, особенно в сфере обслуживания.

Успешный администратор

Чтобы быть успешным на любой руководящей должности, человек должен четко понимать какие перед ним стоят задачи и как они соотносятся с общей стратегией компании, это априори.

Что касается личных качеств, перечень может быть очень длинным, но из совершенно необходимых качеств я бы на первое место поставила позитивное отношение к проблемам, людям, и жизни в целом. Хорошо бы, чтобы кроме позитивного отношения к жизни, вы еще обладали рассудительностью и стрессоустойчивостью. Если вы любите спокойную и размеренную работу, где четко понятно, что вы будете делать завтра, а что в конце квартала, то такая работа не для вас.  

Обучение

У меня два высших образования, я вообще люблю учиться. Каждый год стараюсь посещать интересные для меня тренинги и семинары. Считаю, что это отличная перезагрузка для мозга.

Не буду рекомендовать конкретные школы или курсы, скажу только о темах, которые мне были интересны и которые я постаралась в этом году для себя разобрать:

Ведение жестких переговоров

Ораторское искусство

Правильное питание

И из последнего отдельно отмечу авторский тренинг Татьяны Чор –  “Я говорю “НЕТ””. О том как правильно отказывать себе и другим и почему это очень важно.

MBA

Отдельной графой в моей жизни стоит учеба на MBA.

Желание учиться на МБА у меня возникло лет 6 назад, но осуществить задуманное получилось только в этом году. Не могу сказать, что было легко, но это был ценный опыт.

Сейчас много рассуждений на тему надо ли это образование или нет. У меня такого вопроса не было никогда. Нам ведь кажется логичным, что для того, чтобы стать хорошим инженером, юристом или психологом, нужно учиться, так почему мы думаем, что хорошим руководителем человек рождается или может стать просто так? 

Рабочий день

  • Думаю, описания моего рабочего дня будет скучным:
  • Проверка почты. Так как много департаментов и отделов работают 24/7, переписка никогда не останавливается. Чем раньше я буду знать, что у нас происходит, и где нужна помощь, тем больше времени у меня и у моих людей будет на реагирование или устранение неполадок.
  • Общение с моими руководителями отделов. Несмотря на то, что отчёты о выполненных задачах у нас идут в письменном виде, ежедневное общение и обсуждение текущих вопросов обязательный ритуал. Для меня это отличная возможность не только быть в курсе загрузки ребят, но и видеть их эмоциональное состояние, что очень важно, когда мы говорим о сервисных функциях.
  • Встречи с коллегами из других департаментов. Как я уже говорила, мы работаем для комфорта других, а это значит, что большинство наших задач затрагивают другие отделы. Встречи с коллегами просто необходимы для того, чтобы как минимум четко понимать требования по реализации данной задачи, распределить зоны ответственности и установить реальные сроки выполнения. Кроме того, очень часто мы формируем рабочие группы по разным вопросам и вместе стараемся найти наилучшее решение какой-либо общей задачи. Например, в прошлом году мы запустили масштабную программу по экономии всех офисных ресурсов, начиная с электричества и заканчивая бумажными стаканчиками. В рабочей группе по этому проекты были мы, технический департамент, финансисты и представители PR отдела.
  • Осмотр новых локаций, визиты в удаленные офисы. Работа в медиа динамичная, новые проекты появляются очень часто; для каждого нужно найти свой “дом” и адаптировать под специфические нужды. Кроме того, главный офис уже давно не вмещает всех членов нашей корпоративной семьи. А так как наша задача обеспечивать одинаковый уровень сервиса везде, где работают наши сотрудники, нам важно ездить и проверять, что у них все впорядке. Если в процессе таких туров-инспекций выявляются какие-то проблемы или неразрешенные вопросы, то я стараюсь их устранить максимально быстро.
  • И снова проверка почты. Всегда заканчиваю свой день проверкой почты для того, чтобы не оставлять на вечер открытых или важных вопросов.

Мечты

Вот прямо сейчас я мечтаю об отпуске и море)))))

А если серьезно, то сейчас я активно ищу интересные проекты, где смогла бы реализовывать полученные знания и применить опыт.

Книги

Так как последние два года были посвящены учебе в Киево-Могилянской Бизнес Школе, то читала я много, но, как правило, это были узкоспециализированные бизнес книги. Из общих рекомендаций я могла бы посоветовать почитать Джозеф О̕ Коннор, Иан Макдермот: «Искусство системного мышления» а также «Теория Игр» Авинаш Диксит и Барри Нейлбафф. Обе эти книги о системном мышлении. Не уверенна, что эти книги будут интересны многим, но мне они понравились.

Еще во время учебы, один наш преподаватель сказал, что системное мышление учит нас быть скромными. И это действительно так. Надо только отойти от эгоцентричной модели мышления и постараться увидеть всю красоту и сложность мира, осознать наличие невидимых связей, которые формируют события вокруг нас и объединяют их в еще большие системы.

Открыть глаза, или как перестать считать фотографии

Есть такой типичный “британский ученый”, профессор психологии, член Коммитета скептических исследований, между прочим, – Ричард Уайзман. В частности, он изучал удачу-неудачу, почему одни лузеры, а другим везет и тому подобное.

Так вот он провел эксперимент. По объявлению в газете собрал 400 участников, часть которых считала себя неудачниками, часть – “удачниками”. И дал им читать газету с заданием – посчитать количество фотографий.

Неудачникам понадобилось на выполнение задания минуты 2. Удачливые же в основном на первых секундах замечали написанное большими буквами на второй странице сообщение – “Можете дальше не считать, в этой газете ровно 43 фото”. Или сообщение на предпоследней странице – “скажите администратору, что увидели это сообщение и получите 250 дол”.

Простая и прозрачная метафора, да? За “счетом фотографий” по жизни увидеть те важные и крутые возможности, которые лежат совсем рядом, просто нереально. А практически все примеры, когда люди вокруг меня находили, например, новое дело, которое их вдохновляет и в которых они успешны – это примеры про внезапно выключенный автопилот и готовность посмотреть по сторонам.

После этих слов у многих появляется озарение – вдохновение, мол, конечно, что же это я! Да, надо смотреть шире, мечтать о высоком, видеть жизнь. И… все. Дальше все по старому. Верно? 

Знаю, потому что сама если не продумаю и не решу, какими будут конкретные измеримые следующие шаги в нужном направлении, идея, которая так понравилась и так возбуждала вначале, быстро замыливается и теряет остроту.

Но что можно сделать такое простое, конкретное и понятное, чтобы хоть немного открыть глаза и увидеть возможности развития, новые интересы и шансы вокруг? Вот мои 3 идеи. 

1. Пригласить на живую встречу кого-то из виртуальных друзей.

Выбрать человека, который интересен как личность, как профессионал, как талант в чем-то своем, и просто ему написать: “Здравствуй, ты мне интересен(а), давай пойдем на кофе!” В первый раз чувствуешь себя немного дико, во второй – появляется азарт, дальше это входит в привычку. Такая практика – один из ярких примеров выхода из зоны комфорта, которая может принести массу интересного опыта, эмоций, полезных идей и вдохновения. 

Здесь дам небольшой совет: разверните свой интерес к человеку по-максимуму, посмотрите заранее его профили в социальных сетях, чем он живет и интересуется, где работал, какие проекты завершил. Чем глубже копнете до, тем больше интересного сможете узнать во время встречи. Ну и, конечно, не бойтесь быть полезным(ой) сами – советуйте книги, подкасты, людей, если видите, что это может быть интересно вашему визави. Вряд ли к этому стоит как-то по-особенному готовиться, просто будьте готовы к открытости во время встречи. 

Это обычный и нормальный вариант нетворкинга, который почему-то используют не так часто, как он того заслуживает. 

Попробуйте! Это отлично расширит горизонты, обещаю.

2. Выбрать событие, на которое вы бы никогда не пошли, и сходить.

Быть внимательным и впитывать происходящее. Не судить, а слушать слушать слушать. Записывать. Прислушиваться к себе – как мне происходящее?

Открытая встреча ИТ-шников. Семинар по истории моды. Встреча мам. Выставка скульптуры. Ленция по нейромаркетингу. Курсы ораторского искусства. 

Все события, анонс которых вы встречаете, вы оцениваете с точки зрения того, насколько оно вообще релевантно вашим интересам. Угадала? Так вот я пишу про сознательный разрыв этого шаблона. И если у вас получится выбросить из головы фоновое “Что я здесь вообще делаю?”, вдруг окажется, что жизнь вне своей проторенной колеи не просто есть, а она весьма интересна, может подарить кучу идей и внезапных озарений. 

3. Зайдите в книжный, пройдитесь по рядам и купите “внезапную” книгу.

Ту, которая покажется вам одновременно и маняще-привлекательной, и сумасбродно не отвечающей никаким вашим интересам. И если ваш выбор покажется вам же глупым, непрактичным или может даже стыдным – вообще замечательно, значит, вы делаете то, что нужно. 

Еще один вариант этой же практики – просто взять в книжном шкафу родителей или друзей необычную книгу, на которую не обращал внимание раньше, и прочитать. 

И главное, что объединяет все три идеи: не пытайтесь сделать выбор таким, чтобы он был еще и немножко полезным. Нет, в каждом из трех случаев нужно осознанно отбросить все про пользу, практичность и правильность. Оставить – интерес и удовольствие.

Выбор всегда за нами – читать и перепощивать мотиваторы, или на самом деле вносить в свою жизнь интерес и вкус.